サービスポリシー

最終更新日: 2025年3月3日

1. サービス概要

GoBanaTechは、最高品質の電子機器と優れたカスタマーサービスの提供に努めています。このポリシーでは、お客様に提供するサービスの基準、手順、および当社の取り組みについて詳しく説明いたします。

2. カスタマーサポート

2.1 お問い合わせ方法

2.2 サポート受付時間

3. 製品修理サービス

3.1 提供サービス

3.2 修理所要時間の目安

4. 製品保証

4.1 標準保証

新品として購入された全製品に適用される保証内容：

4.2 延長保証

オプションの延長保証サービス内容：

5. カスタマイズサービス

5.1 製品カスタマイズ

5.2 教育・サポートサービス

6. サービス料金

6.1 診断料金

6.2 修理料金

7. 品質保証

当社の品質保証への取り組み：

8. サービス依頼

8.1 依頼方法

  1. カスタマーサポートへの連絡
  2. 必要なサービスの説明
  3. 初期診断の実施
  4. 修理予約（必要な場合）
  5. 見積もりの承認

8.2 必要情報

9. サービス保証

当社のサービスは以下の保証が付帯します：

10. ポリシーの更新

GoBanaTechは、このサービスポリシーを随時更新する権利を有します。変更は、ウェブサイトへの掲載後、直ちに有効となります。サービスの継続的なご利用は、新しい規約への同意を意味します。

サービスポリシーに関するご質問は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。